电梯应急预案
- 当电梯发生故障，由服务总台首先通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
- 电梯困人的救援程序：
- 救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，耐心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
- 准确判断轿厢位置，做好援救准备。应根据楼层指示灯、PC显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
- 救援步骤
- 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
- 关闭机房电源开关；
- 用三角钥匙开启外门；
- 在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；
- 协助乘客离开轿厢；
- 轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：
- 轿厢远离电梯口时的援救步骤：
- 进入机房，关闭该故障位置的电源开关；
- 拆除电机尾轴端盖，按上盘车轮；
- 救援人员用力把住盘车轮，另一救援人员手持松闸扳手，轻轻撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门（0.5m）为止；
- 当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮，然后按三（1）中所列方法救援。
援救结束时，电梯管理人员须填写援救记录并存档，以积累救援经验。
- 异常情况的应急处置：
电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。